近期百合行动，我们拜访许多业主，也解决了许多的客户投诉，良好的装修问题解决，满意的后期维护，让客户看到东易的服务，明白虔诚的为客户服务，在东易日盛不是一句简单的口号。
其实面对客诉，肯定是因为装修出现了问题，为那就是我们的问题，因为肯定是哪个环节或者流程上面发生了问题。无论如何，我们都不能把错误推给客户，客户并不懂很多专业知识，这些必须是由我们来给客户把关，监督好我们自己的工作，全心全意的为客户服务。
在解决客诉时，我们也有自己的原则：在客户满意的基础，在尽快解决客户后顾之忧的基础上，把公司的影响和损失降到低。并且我们需要在处理客户投诉的时候，提前想好各种应对措施，来满足客户，降低损失，这也需要全体无锡团队共同努力，主动解决，主动承担，以更积极的心态去为客户服务。
从我开始，从心开始，全心全意的来给客户解决问题，并且纠正客户没有发现的问题，而不是推给客户或者隐瞒客户。虔诚的服务并不是挂在嘴里，而是要落实到行动中，你能为客户做多少，你能挺身而出的为客户做到多少，客户是否满意，是我们贯穿于工作的行事准则。
Copyright © 2024 东易日盛家居装饰集团股份有限公司 版权所有 京ICP备11009231号-1
*材料以分公司实际提供同等品牌为准 *设计师级别由东易日盛家居装饰集团股份有限公司内部评定选出 *南北方工艺细节有所差别
京公网安备 11010502033470号
优惠活动
免费量房
